Betalning med Swish
Betalflödet för Swish beror på:
- vilken Swish-tjänst du använder (Handel eller Privat/Företag)
- din uppsättning av enheter (en eller flera QR-kodskapabla enheter)
Följ stegen nedan. När ett val krävs, välj det alternativ som motsvarar din uppsättning.
Steg 1: Lägg till artiklar i varukorgen
Lägg till artiklar i varukorgen som vanligt.
Steg 2: Välj Swish som betalningsmetod
Välj Swish som betalningsmetod.
Steg 3: QR-kod visas
Vad som händer härnäst beror på hur många enheter som kan visa en QR-kod.
Välj din enhetsuppsättning:
| Uppsättnming | Vad som händer |
|---|---|
| En QR-enhet | QR-koden visas automatiskt på den tillgängliga enheten. |
| Flera QR-enheter | En dialog visas där du väljer var QR-koden ska visas. |
En QR-enhet
Detta gäller om du har:
- en POS-terminal som fungerar både som kassa och betalterminal (t.ex. smartphone eller kombinerad terminal), eller
- endast en ansluten betalterminal som kan visa en QR-kod
I detta fall visas QR-koden direkt på relevant skärm.
Flera QR-enheter – välj var QR-koden ska visas
Om du har flera anslutna enheter som kan visa QR-koder (t.ex. flera betalterminaler) visas en dialog där du väljer enhet.
Välj var QR-koden ska visas:
- den här enheten -> kassaregistret
- andra enheter –> anslutna betalterminaler
Tips
Om du inte känner igen namnen på dina betalterminaler kan du byta enheternas namn i BackOffice > Företag > Enheter, eller gå till Inställningar i OPEN Two-appen (gäller enbart Worldline).
Steg 4: Bekräfta betalningen
Vad som händer efter att kunden skannat QR-koden beror på vilken Swish-tjänst du använder.
Swish Handel
- Betalningen slutförs automatiskt
- Ingen manuell bekräftelse krävs
Swish Privat / Swish Företag
- Kontrollera att kundens betalning har gått igenom.
- Bekräfta betalningen manuellt i kassaregistret.
Steg 5: Kvittoalternativ
När betalningen är bekräftad kan du:
- skriva ut ett kvitto
- mejla kvitto via e-port
- eller låt kvittotimern gå ut (ingen kvitto skickas)
Exempel på enhetsuppsättningar
| Enhetskonfiguration | Exempel |
|---|---|
| En QR-enhet | En surfplatta utan QR-kodskapabla terminaler (t.ex. Worldline Move 5000), eller en ensam POS-terminal (t.ex. Westpay C150 eller smartphone). |
| Flera QR-enheter | En surfplatta ansluten till flera Westpay-terminaler som kan visa QR-koder. |
Snabbreferens |
| Swish-tjänst | Var QR-koden visas | Åtgärd för kassören |
|---|---|---|
| Swish Handel | Ansluten betalterminal | Ingen åtgärd – slutförs automatiskt |
| Swish Handel | Kassan | Ingen åtgärd – slutförs automatiskt |
| Swish Privat/Företag | Ansluten betalterminal | Bekräfta betalningen manuellt |
| Swish Privat/Företag | Kassan | Bekräfta betalningen manuellt |