Sätt upp kassans arbetsflöde

När du hanterar en onlinebeställning i din kassa flyttar du den mellan olika steg, från att acceptera en väntande beställning till att slutföra den.

Låt oss gå igenom hur du skapar det bästa arbetsflödet för din verksamhet i några enkla steg.

Steg 1: Navigera till "Kassans arbetsflöde"

1. Logga in: Logga in i BackOffice.
2. Gå till sidan "Kassans arbetsflöde": I vänstermenyn, klicka på: Onlinebeställning → Kassans arbetsflöde.

Steg 2: Bestäm orderflödet

Anpassa ditt orderflöde genom att ställa in vilka steg som ska vara aktiva och vilken färg de ska ha. Stegen visas som kolumner ipå din kassa när du hanterar onlinebeställningar.

1. Använd checkboxarna i kolumnen Aktiv för att aktivera eller inaktivera ett steg.
2. I förhandsgranskningen av din "beställnings-board" kan du se hur stegen visas eller döljs när du aktiverar/inaktiverar dem.

TIPS

Observera att stegen Accepterat och Avslutad är obligatoriska och att steget Kommande endast kan inaktiveras från kassan genom att aktivera ”Auto-acceptera”.

Lär dig mer om hur du arbetar med boarden i kassan här.

Steg 3: Använd ”Bekräftelsedialog” för mer kontroll över att flytta beställningar

Eftersom det inte går att ångra att flytta en order till nästa steg kan du aktivera en bekräftelsedialog som ber användaren att bekräfta åtgärden. Detta kan förhindra att en order flyttas av misstag, men lägger också till ett extra klick i användarflödet.

1. Använd checkboxarna i kolumnen Bekräftelse-dialog för att aktivera dialogen.

Steg 3: Spara dina ändringar

Kom ihåg att spara dina inställningar med knappen högst upp på sidan när du är klar.